шлюз выглядит необычно, но думаю дело не в нем. Если головка плотно прилегает к шлюзу, то груша не разжимается, видимо головка не может пройти через шлюз, и мембрана тоже не может двигаться внутрь камеры?
чек с почты вы отправили на эл.почту info@alargo.ru? почему то нет до сих пор письма.Скан чека отправил, проверьте почту и высылайте деталь