PDA

Просмотр полной версии : гарантийные обязательства



Sportsmen
21.11.2012, 16:57
А скажите гарантийные обязательства будут те же что и от немцев? 3 года гарантия с гарантией замены любой части прибора и возврат прибора обратно после покупки в течении 2-3 недель если не понравится?
И формулировку то ли не верная толи с пропущенной пунктуацией "Цены будут на уровне цен производителя для России." расшифруйте и уточните цены в цифрах всё таки! И напишите сайт офф.дистрибьютора где это будет продаваться!?
И если от вас доставка по Москве курьером или пересылка в другой город примерную цену! интерестно будет ли меньше стоить доставка хотяб по Москве чем из германии за 7,95евр.

port
21.11.2012, 17:00
А скажите гарантийные обязательства будут те же что и от немцев? 3 года гарантия с гарантией замены любой части прибора и возврат прибора обратно после покупки в течении 2-3 недель если не понравится?
И формулировку то ли не верную толи с пропущенной пунктуацией "Цены будут на уровне цен производителя для России." расшифруйте и уточните цены в цифрах всё таки! И сайт офф.дистрибьютора где это будет продаваться!?
И если от вас доставка по Москве курьером или пересылка в другой город примерную цену! интерестно будет ли меньше стоить доставка хотяб по Москве чем из германии за 7,95евр.

Ого! Опередил меня буквально на несколько секунд)

Да, вопрос гарантии очень интересует.

Екатерина
21.11.2012, 20:06
А скажите гарантийные обязательства будут те же что и от немцев? 3 года гарантия с гарантией замены любой части прибора и возврат прибора обратно после покупки в течении 2-3 недель если не понравится?

Да, гарантийные обязательства те же, что и у производителя. (Сайт, про который вы говорите - это сайт производителя)
3 года гарантия с гарантией замены любой части прибора
К сожалению, возврат прибора обратно после покупки в течении 2-3 недель если не понравится - невозможен по российскому законодательству.

И формулировку то ли не верная толи с пропущенной пунктуацией "Цены будут на уровне цен производителя для России." расшифруйте и уточните цены в цифрах всё таки! И напишите сайт офф.дистрибьютора где это будет продаваться!?
Мы считаем некорректным на форуме Руслана Юрьевича рекламировать наш сайт. Вы знаете название нашей фирмы. Все официальные реквизиты. Если Вам нужно найти наш сайт - Гугл Вам в помощь.
Насчет уровня цен. Вы купили у производителя за 339 евро - это цена для России. Наши цены будут практически на том же уровне.

И если от вас доставка по Москве курьером или пересылка в другой город примерную цену! интерестно будет ли меньше стоить доставка хотяб по Москве чем из германии за 7,95евр.
Доставка по Москве на следующий день после заказа при наличии товара на складе. Стоимость 300 руб. Иногда проходят акции - Доставка бесплатно.

Legro
15.06.2013, 17:55
Екатерина, добрый день.
скажите, а если не у вас покупался экс( а у Руслана Юрьевича) и он перестал работать, причина- не пойму, можете посмотреть и починить его?

Екатерина
17.06.2013, 14:31
Екатерина, добрый день.
скажите, а если не у вас покупался экс( а у Руслана Юрьевича) и он перестал работать, причина- не пойму, можете посмотреть и починить его?
Добрый день, Legro,
Да, если у Вас гарантийный случай - мы можем посмотреть аппарат и починить бесплатно.
Если поломка вызвана Вашими действиями, то Вы можете приобрести сломанную запчасть в нашем магазине за свой счет.
Для начала обратитесь, пожалуйста, в наш Центр Поддержки (http://feedback.extender24.ru/). Опишите там Вашу проблему (что именно не работает, и когда это случилось), и Вам подскажут, как действовать дальше.

Legro
06.07.2013, 21:29
[QUOTE=Екатерина;17417]Добрый день, Legro,
Да, если у Вас гарантийный случай - мы можем посмотреть аппарат и починить бесплатно.
Если поломка вызвана Вашими действиями, то Вы можете приобрести сломанную запчасть в нашем магазине за свой счет.
Для начала обратитесь, пожалуйста, в наш Центр Поддержки (http://feedback.extender24.ru/). Опишите там Вашу проблему (что именно не работает, и когда это случилось), и Вам подскажут, как действовать дальше.[/
Екатерина, весьма признателен, аппарат практически работает после обращения в вашу фирму, не могу рекомендовать знакомым))), но незнакомым - буду))